Servicio a Bibliotecas

En el año 1983 Librería Sanz y Torres crea el servicio de distribución a Bibliotecas. Inicialmente este servicio se enfocó pensando solo en Bibliotecas de los Centros Asociados de la U.N.E.D. pero poco más tarde, este se extendió a toda clase de Bibliotecas. En la actualidad contamos con personal dedicado exclusivamente a atender las necesidades este tipo de instituciones. Entre nuestra cartera de clientes está la práctica totalidad de Bibliotecas de los Centros Asociados de la U.N.E.D. así como Organismos Oficiales y Bibliotecas ajenas a esta.

Entre los servicios que ofrecemos a este tipo de instituciones están los siguientes:

•  Servicio de Magnetización y alarma de libros:
  • Realización de Magnetización y alarma de libros a petición del cliente. Este debe suministrar una muestra o las características del tipo de etiqueta magnética y/o alarma a incluir en el libro.
•  Servicio de búsqueda de libros (nacionales y extranjeros) agotados o de difícil localización sin cancelación del pedido original:
  • Búsqueda a través de diferentes portales tanto nacionales como internacionales
  • Realización de informe y envío de los mismos a través de correo electrónico, con precio, ejemplares disponibles, tiempo de servicio y estado de los mismos cuando estos sean de segunda mano.
• Recepción automatizada de pedidos y compromiso de servicio de artículos en Stock en:
  • Península e Islas Baleares (24/48 horas)
  • Ceuta, Melilla e Islas Canarias (3/5 días)
  • (Posibilidad de preparación de expediciones especiales, manipulado, empaquetado y envío de las mismas en menos de 24h por necesidades urgentes de servicio ante algún imprevisto y/o urgencia).
• Atención personalizada e inmediata:
  • Asignación de un gestor personalizado responsable de cuenta del cliente, con plena capacidad para resolver cualquier tipo de incidencia y/o duda que pueda surgir.
  • Realización de visitas programadas a conveniencia e indicación del responsable de adquisiciones de la Biblioteca.
  • Atención telefónica y vía correo electrónico en horario de lunes a viernes (9:00 a 18:00 ininterrumpido).
  • Elaboración de presupuestos, sin compromiso de compra, en un máximo de 72 horas desde la recepción de la solicitud del mismo
•  Servicio de novedades "a examen":
  • A través del mismo podrán recibir, sin coste alguno, novedades bibliográficas para su comprobación y examen y valorar así su posible adquisición.
• Servicio de información bibliográfica, a través de nuestra página Web y mediante la recepción de nuestros boletines de novedades
  • Actualización diaria de la información bibliográfica expuesta en nuestra página web a través de la introducción en la misma de las últimas novedades, así como la variación en la disponibilidad de cada producto.
  • Elaboración y envío vía correo electrónico, de boletines con las últimas novedades recibidas
• Generación y envío de facturas a través del sistema "e-factura".
  • Las facturas son enviadas electrónicamente a través del portal "Punto General" de entrada de facturas electrónicas (FACe).
•  Condiciones económicas especiales mediante la elaboración de una oferta de colaboración personalizada.
  • Gastos de envío gratuitos
  • Porcentaje mínimo de descuento a aplicar sobre el catalogo del editor del 15%.
  • Posibilidad de mejora en descuentos de algunos fondos editoriales superiores al 15%.
•  Flexibilidad en el plazo de pago de las Facturas para adaptarlo a las necesidades de cada cliente.
  • Su gestor, se pondrá periódicamente en contacto con la persona responsable del pago de las facturas para acordar una fecha de cobro de las mismas.
  • Posibilidad de aplazamiento y renegociación del plazo de pago de las facturas, atendiendo a las necesidades y circunstancias de cada del cliente.

Editoriales en Distribución:

• Akal
• Alderabán
• Alfa Centauro
• Algibe
• Alma Edizioni
• Anagrama
• Antoni Bosch
• Aranzadi
• Asociación Ingeniería Diseño Asistido
• Bellaterra
• Biblioteca Nueva
• Blackwell
• Cambridge
• Castalia
• Cataclismo
• Centro Francisco Tomás y Valiente
• Civitas
• Colex
• Coloquio
• Crítica
• Debate
• Delta
• Desclee de Brower
• Díaz De Santos
• Dykinson
• Ediciones Académicas
• Editorial Universitaria Ramón Areces
• Esic
• Espasa-Calpe
• ETS Ingenieros Industriales
• Garceta
• Gedisa
• Gredos
• Grijalbo
• Grupo Anaya (Alianza, Anaya, Catedra, Eudema, Larousse, Pirámide, Tecnos, Vox, Xerais)
• Guerra Peruguia
• Herder
• Istmo
• Klinik
• La Ley
• Marcial Pons
• Marcombo
• Masson
• McGraw-Hill
• Minerva
• Mira Ediciones
• Miraguano
• Mondadori
• Morata
• Narcea
• Nau Llibres
• Nerea
• Netbiblo
• Noguer
• Norton
• Octaedro
• Open Ediciones Universitarias
• Paidos
• Pearson Educación (Alhambra, Alhambra-Longman, Scout Foresman, Addison-Wesley, Prentice Hall)
• Penguin
• Península
• Pirámide
• Plaza & Janes
• Proyectos Corydón
• RBA
• Reverté
• Rialp
• Roca
• Routledge
• Santillana
• Sanz y Torres
• Sgel
• Siglo XXI
• Síntesis
• Talasa
• Taurus
• Tébar Flores
• Terán
• Tercer Nombre
• Thomson-Paraninfo
• Tirant Lo Blanch
• Trea
• Trotta
• Tusquets
• UNED
• Uned Valencia
• Universidad Complutense
• Universitas
• Visor

Nota: Asimismo cualquier otra editorial que no aparezca en el listado, ruego nos consulten sobre condiciones y servicio de la misma.

Persona de contacto

Jesús Fernández Gómez
Teléfono: 902-400-415 (extensión 10)
Movil: 650-955-184
Fax: 902-400-495
Correo electrónico: informacion@sanzytorres.com